标签：presigned URL

1. 描述问题：记录出错时间、业务流程（浏览器/APP 上传）、错误码（如 403/401/400/502/504）和用户网络类型（Wi-Fi/4G/5G）。准备好受影响设备、可复现账号、失败的请求示例和控制台/日志截图。 2. 必备信息包括：失败请求的完整 HTTP 请求/响应（头部与 Body）、浏览器/APP 控制台日志、后端接收日志、CDN