标签：客户关怀

1. 概述：什么是CDN护理与服务边界 1. 定义：CDN护理指的是对内容分发网络（CDN）服务的持续运营、维护、优化与客户支持的全流程服务，涵盖技术运维、客户沟通与SLA履约。 2. 目标：保证高可用、高性能与可观测性，快速响应故障并按SLA对客户说明与修复。 3. 范围：节点健康、缓存策略、证书管理、路由规则、告警、日志、计费与客户变更请